• 了解項(xiàng)目管理金字塔模型

• 掌握項(xiàng)目落地目標(biāo)區(qū)域的管理

• 掌握項(xiàng)目流程管理的方法

• 掌握項(xiàng)目中資源管理的方法

• 掌握如何激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊成員協(xié)同合作技巧

• 找到實(shí)際項(xiàng)目問題的具體解決方案

培訓(xùn)前準(zhǔn)備

每個小組準(zhǔn)備一個當(dāng)下有困難的項(xiàng)目。填寫基本的項(xiàng)目信息。

一、課程概覽與培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定

1、“地域官僚”游戲聚焦項(xiàng)目管理中的困難和挑戰(zhàn)。

2、”平衡輪”聚焦項(xiàng)目關(guān)鍵問題和培訓(xùn)目標(biāo)

二、項(xiàng)目管理金字塔模型

1、項(xiàng)目管理金字塔模型

• 模型定義（LPR），解釋項(xiàng)目管理中三個要素的重要性。

• 小組討論三要素之間的關(guān)系，分享

三、項(xiàng)目落地區(qū)域（Landing Zone）管理

1、鎖定目標(biāo)

• 給出項(xiàng)目LandingZone標(biāo)準(zhǔn)模板，解釋各個元素的意義（包括時間、成本、質(zhì)量等）。學(xué)員根據(jù)本公司具體項(xiàng)目情況調(diào)整，最終確定

• 小組練習(xí)：項(xiàng)目落地區(qū)域檢驗(yàn)。根據(jù)培訓(xùn)前準(zhǔn)備的案例，以及LandingZone模板，填寫信息。項(xiàng)目中關(guān)于LZ需要進(jìn)一步明確的地方，產(chǎn)生行動方案。

2、溝通目標(biāo)

• 確保LZ在組織內(nèi)的充分溝通（團(tuán)隊內(nèi)、組織內(nèi)、組織外）

• 項(xiàng)目目標(biāo)溝通情況檢驗(yàn)（小組練習(xí)），并產(chǎn)生行動方案。

3、管理目標(biāo)

• LZ管理時間節(jié)點(diǎn)：

ü  在每個項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)檢驗(yàn)LZ

ü  在每次變更產(chǎn)生的時候檢驗(yàn)

ü  在風(fēng)險review時候檢驗(yàn)

四、項(xiàng)目流程管理

1、流程的意義

• 流程管理四要素：每一個流程的設(shè)置都會涉及四個要素，是基于最佳經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)價值觀設(shè)定的。這四個方面的平衡具有企業(yè)內(nèi)普遍的參考價值。案例說明遵守流程的重要性。

• 和學(xué)員一起梳理出具體公司項(xiàng)目開發(fā)的主流程。

小組討論：項(xiàng)目主要階段流程梳理，根據(jù)課前準(zhǔn)備的案例項(xiàng)目列出開發(fā)過程中除了主流程之外的其它重要流程

• 給出標(biāo)準(zhǔn)變更管理流程模板，和學(xué)員一起調(diào)整成本公司適用的變更管理流程

2、項(xiàng)目參考流程&項(xiàng)目實(shí)施流程

• 每個組織/企業(yè)內(nèi)都有標(biāo)準(zhǔn)/通用的參考流程體系。而每個項(xiàng)目在實(shí)施階段根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況、背景，對某個流程，或者某個流程的某個環(huán)節(jié)做適當(dāng)調(diào)整，最終真正采用流程，稱為項(xiàng)目實(shí)施流程。

• 選擇項(xiàng)目實(shí)施流程的5個步驟

• 小組練習(xí)：在實(shí)際項(xiàng)目中找到和標(biāo)準(zhǔn)流程不符的實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施流程

3、流程優(yōu)化

•  標(biāo)準(zhǔn)流程體現(xiàn)大多數(shù)項(xiàng)目的最佳實(shí)踐，在某個具體項(xiàng)目中也許存在冗余和不足。給出流程優(yōu)化的方法策略。

• 小組練習(xí)（實(shí)際項(xiàng)目流程優(yōu)化空間）

  
  

五、項(xiàng)目資源管理

資源包含人、機(jī)、料。而人除了作為勞動力資源輸出，同時也有智力輸出的部分。即使資源管理中最有挑戰(zhàn)的部分，也是最有能量的部分。

1、資源沖突管理

• 五種決策方法

• 優(yōu)先級制定流程

• 小組練習(xí)：體驗(yàn)不同決策帶來不同感受和效果。掌握如何制定優(yōu)先級。

• 資源短缺管理：企業(yè)中資源短期是常態(tài)，小組討論應(yīng)對資源短缺的方法。總結(jié)，并給出常用的三類方法。

3、項(xiàng)目團(tuán)隊潛能+協(xié)作管理（項(xiàng)目團(tuán)隊積極管理）

• 團(tuán)隊執(zhí)行力影響要素

ü  斜坡球疊加模型

ü  馬斯洛需求層次

ü  項(xiàng)目沼澤地帶（小組練習(xí)）

• 聚焦目標(biāo)（成果框架）

• 如何讓團(tuán)隊成員之間建立信任與親和：演示+練習(xí)

ü  欣賞式探詢

ü  小組練習(xí)

ü  積極總結(jié)：WWW EBI

• 團(tuán)隊共創(chuàng)：實(shí)操練習(xí)

ü  團(tuán)隊愿景

ü  團(tuán)隊價值觀

ü  團(tuán)隊?wèi)椪?/span>

ü  團(tuán)隊使命

•  超越團(tuán)隊沖突：

ü  沖突的升級

ü  沖突的化解之法

ü  沖突管理的五大原則

ü  三級聆聽

ü  三腦系統(tǒng)

• 團(tuán)隊發(fā)展的五個階段：感知體驗(yàn)

ü  團(tuán)隊在各個發(fā)展階段的特點(diǎn)感知練習(xí)

ü  團(tuán)隊發(fā)展階段診斷

ü  領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊各個發(fā)展階段所起的應(yīng)用

• 獨(dú)特的團(tuán)隊?wèi)c祝方式：

六、總結(jié)和回顧