● 使績優(yōu)者或主管能成為合格講師，從而更有效地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承與文化落地

● 讓培訓(xùn)師明確課前課后需要做的事情，進(jìn)而更好的讓課程有效落地

● 掌握專業(yè)講師的手勢與走位，讓授課過程更自如

● 掌握講師PPT課件制作七大標(biāo)準(zhǔn)，使課件呈現(xiàn)更直接、專業(yè)

● 熟悉授課表達(dá)技巧、提問技巧、回答問題等技巧，以解決學(xué)員問題，讓學(xué)員對知識(shí)或技能更好掌握

● 能夠掌握從開場到結(jié)束的授課技巧，讓學(xué)員更能參與到課程中來

第一講：培訓(xùn)與培訓(xùn)師的初識(shí)

一、培訓(xùn)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)過程呈現(xiàn)

故事案例：沈陽出租車司機(jī)

2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的培訓(xùn)

1）移動(dòng)終端學(xué)習(xí)

2）電腦終端學(xué)習(xí)

3）講師課堂授課

視頻互動(dòng)：財(cái)務(wù)報(bào)銷

二、培訓(xùn)師角色的發(fā)展

1. 三種學(xué)習(xí)類型

2. 學(xué)習(xí)發(fā)展趨勢

1）學(xué)習(xí)私人化

2）學(xué)習(xí)項(xiàng)目化

3）學(xué)習(xí)組織化

案例研討：《跨部門溝通》的項(xiàng)目與組織化

第二講：手眼身法的專業(yè)呈現(xiàn)

一、講師專業(yè)身法塑造

1. 講師的服飾呈現(xiàn)

1）服飾的原則

2）服飾的穿戴

圖片互動(dòng)：這些大師的著裝

2. 講師的講臺(tái)姿態(tài)

站姿練習(xí)：嚴(yán)謹(jǐn)式、放松式

3. 講師的合理走位 

實(shí)例練習(xí)：《從百草園到三味書屋》

二、手眼語法專業(yè)塑造

1. 手勢

1）手勢禁忌

2）手勢類型

3）手勢標(biāo)準(zhǔn)

手勢練習(xí)：請您分享一下您的觀點(diǎn)

2. 眼神

1）眼神禁忌

2）眼神交流

眼神練習(xí)：我聽到、我看到、我感覺到

3. 表情

1）表情的原則

2）表情的情景

4. 聲音

1）聲音的禁忌

2）聲音的準(zhǔn)則

角色扮演：你是我的好朋友

聲音練習(xí)：高抬腿

綜合練習(xí)：打動(dòng)人心的話

第三講：PPT課件的專業(yè)呈現(xiàn)

一、邏輯

1. 常見PPT邏輯

案例分析：《企業(yè)文化》、《時(shí)間管理》、《高效會(huì)議》、《員工關(guān)系》、《執(zhí)行力》

2. 講師PPT邏輯

1）制作步驟

2）課件邏輯

自檢表：梳理自己課件邏輯

二、文字

1. 7-11原則

2. 28-40原則

3. 等寬原則

案例互動(dòng)：《握手禮儀》1

三、顏色

1. 文字顏色

2. 版面顏色

案例互動(dòng)：《握手禮儀》2

四、呈現(xiàn)

1. 文字建模

1）文字萃取

2）模型來源

案例互動(dòng)：《握手禮儀》3

2. 文圖轉(zhuǎn)換

1）圖片原則

2）圖片來源

3. 內(nèi)容張數(shù)

案例互動(dòng)：《握手禮儀》4

第四講：課堂表達(dá)與掌控技巧

一、生動(dòng)表達(dá)技巧

1. 論證表達(dá)技巧

2. 結(jié)構(gòu)表達(dá)技巧

視頻案例：《中國味道》or《這就是青春》

3. 聯(lián)系表達(dá)技巧

故事案例：天使降臨

4. 表達(dá)事件要素

1）畫——沖突刻畫

2）細(xì)——細(xì)節(jié)制造

3）點(diǎn)——點(diǎn)睛之筆

圖片故事：《瘦西湖》

視頻案例：《浙江民營企業(yè)報(bào)告》

二、提問技巧應(yīng)用

1. 五步提問法

示范復(fù)盤：老師為什么要提問？

2. 提問的3技巧

3. 提問原則

1）引導(dǎo)原則

2）互動(dòng)原則

3）非評原則

角色扮演：相信誰？

三、回答技巧應(yīng)用

1. 提問者研究

1）提問者的心態(tài)

2）如何判斷心態(tài)

3）應(yīng)對策略方法

2. 樹型回答法

故事案例：松花江水源

3. 五步回答法

角色扮演：諸葛亮借東風(fēng)

四、整體表達(dá)技巧

1. 課前準(zhǔn)備

小組研討：調(diào)研表的設(shè)計(jì)

示范練習(xí)：歸納紙的應(yīng)用

2. 課中引導(dǎo)

案例研討：溝通技巧

游戲互動(dòng)：串名疊羅漢

示范練習(xí)：梅花樁

3. 課后評估

小組練習(xí)：TTT試卷設(shè)計(jì)，課件修改表

五、輔助設(shè)備呈現(xiàn)

1. 影音設(shè)備

2. 書寫白板

3. 翻頁筆/器

4. 座位安排

小組研討：這個(gè)教室的設(shè)計(jì)

六、緊張情緒掌控

1. 緊張情緒克服

2. 自信表達(dá)原則

小組練習(xí)：我的講師夢想

結(jié)語：子曰語錄

行動(dòng)：行動(dòng)與改善計(jì)劃