通過培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具：

▲ 情景分析：弄清事實，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；

▲ 原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；

▲ 決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；

▲ 計劃分析：掌控風(fēng)險與進程，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進。

第一講：情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題

1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎？

3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第二講：原因分析

核心：比較法——幫您運用科學(xué)的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因

1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？

2. 比較的事實是什么？

3. 如何辨別獨特的差異與變化？

4. 如何確定最佳的比較方法？

5. 如何辨識及檢測可能的原因？

6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？

7. 選擇最可能原因

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第三講：決策制定

核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案

1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2. 闡明決策的目的

3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險的評估、權(quán)衡

4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理

5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？

6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？

7. 做出正確的決策

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第四講：計劃分析

核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進/利用——掌控風(fēng)險與進程，提高執(zhí)行力，使工作在進展中持續(xù)改進

1. 希望的最終結(jié)果是什么？

2. 計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。

4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。

5. 發(fā)生問題的原因是什么？

6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會？

7. 應(yīng)急方案是什么？

8. 您充分利用機會的打算是什么？

9. 何時啟動應(yīng)急方案？

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