導(dǎo)入：

1）科學(xué)管理之父-泰勒時(shí)代的管理理念（正確的做事）

2）目標(biāo)管理大師-德魯克時(shí)代的管理念（做正確的事）

3）OKR創(chuàng)始人-葛洛夫的管理理念（做什么樣的事，思考）

一、什么是OKR

1. OKR的定義與標(biāo)準(zhǔn)

案例：某企業(yè)導(dǎo)入OKR后，業(yè)績(jī)翻倍

案例：谷歌的實(shí)踐

案例：毛主席如何讓貓吃辣椒

2. OKR的基本結(jié)構(gòu)

二、OKR與KPI十大不同關(guān)鍵點(diǎn)

關(guān)鍵點(diǎn)1：實(shí)質(zhì)是管理方法

關(guān)鍵點(diǎn)2：自我管理

關(guān)鍵點(diǎn)3：目標(biāo)+關(guān)鍵結(jié)果

關(guān)鍵點(diǎn)4：聚焦優(yōu)先及關(guān)鍵

關(guān)鍵點(diǎn)5：動(dòng)態(tài)調(diào)整，不斷迭代

關(guān)鍵點(diǎn)6：上下結(jié)合，360度對(duì)齊

關(guān)鍵點(diǎn)7：目標(biāo)及結(jié)果公開(kāi)透明

關(guān)鍵點(diǎn)8：持續(xù)跟蹤

關(guān)鍵點(diǎn)9：富有挑戰(zhàn)

關(guān)鍵點(diǎn)10：不與績(jī)效掛鉤

實(shí)戰(zhàn)篇：經(jīng)理人如何玩轉(zhuǎn)OKR

玩轉(zhuǎn)OKR第一步：先玩轉(zhuǎn)O（Objectives：目標(biāo)）

一、目標(biāo)有野心

1. 目標(biāo)必須超越自己

2. 目標(biāo)突破限制

案例：某公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理OKR目標(biāo)解析

二、如何撰寫(xiě)目標(biāo)

導(dǎo)入：目標(biāo)撰寫(xiě)的范式（What:（回答要做什么），Why：（解釋為什么要做））

1. 目標(biāo)的四種組合模式

模式1：目標(biāo)=動(dòng)詞+名詞

模式2：目標(biāo)=動(dòng)詞+形容詞+名詞

模式3：目標(biāo)=副詞+動(dòng)詞+名詞

模式4：目標(biāo)=What（動(dòng)詞+名詞）+Why（動(dòng)詞+名詞）

2. 目標(biāo)的特征

特征1：定性描述，用文字而非數(shù)字

特征2：明確行動(dòng)方向

特征3：責(zé)任范圍可控（至少能達(dá)到70%程度）

特征4：對(duì)應(yīng)周期可完成

特征5：能鼓舞人心（不舒服的興奮感）

特征6：精簡(jiǎn)（不超過(guò)20個(gè)字）

3. 目標(biāo)管理工具

工具1：魚(yú)骨圖分析法

小組練習(xí)：用魚(yú)骨圖分析法來(lái)管理目標(biāo)

工具2：思維導(dǎo)圖分析法

小組練習(xí)：用思維導(dǎo)圖分析法來(lái)管理目標(biāo)

工具3：BSC分析法

玩轉(zhuǎn)OKR第二步：玩轉(zhuǎn)KRS（Key Results：關(guān)鍵成果）

一、確定關(guān)鍵結(jié)果

1. 關(guān)鍵結(jié)果制定的思路：策略、維度、任務(wù)

案例：按策略制定關(guān)鍵結(jié)果、按維度制定關(guān)鍵結(jié)果、按任務(wù)制定關(guān)鍵結(jié)果

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)：

1）用策略方法制定一個(gè)OKR

2）用維度方法制定一個(gè)OKR

3）用任務(wù)方法制定一個(gè)OKR

2. 關(guān)鍵結(jié)果的四種類(lèi)型（對(duì)應(yīng)類(lèi)型案例分析）

類(lèi)型1：比率型KR

類(lèi)型2：里程碑型KR

類(lèi)型3：數(shù)量型KR

類(lèi)型4：主觀(guān)型KR

3. 創(chuàng)建關(guān)鍵結(jié)果的技巧

技巧1：用倒推法設(shè)立目標(biāo)

技巧2：多米諾骨牌示意圖

技巧3：關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

技巧4：關(guān)鍵結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化

二、撰寫(xiě)關(guān)鍵結(jié)果

導(dǎo)入：關(guān)鍵結(jié)果撰寫(xiě)的范式（How:（如何做），HowMuch：（達(dá)到什么程度））

1. 關(guān)鍵結(jié)果的兩種情況

1）關(guān)鍵結(jié)果=過(guò)程+結(jié)果

2）關(guān)鍵結(jié)果=結(jié)果

2. 關(guān)鍵結(jié)果制定的3個(gè)特征

特征1：符合SMART原則

工具：SMATR檢查表模板

特征2：基于價(jià)值

工具：基于任務(wù)和基于價(jià)值的OKR舉例

特征3：是關(guān)鍵的

玩轉(zhuǎn)OKR第三步：玩轉(zhuǎn)OKR運(yùn)行規(guī)則

1. OKR檢查

工具：OKR檢查清單

2. OKR設(shè)定的整體周期

3. OKR設(shè)定的三大方法

4. OKR運(yùn)行法則

5. OKR設(shè)定的四大要素

玩轉(zhuǎn)OKR第四步：玩轉(zhuǎn)OKR運(yùn)作流程

1. 設(shè)定實(shí)施時(shí)間框架

工具：實(shí)施時(shí)間框架表

2. 制定公司年度戰(zhàn)略OKR

工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-確定公司目標(biāo)

工具：世界咖啡-確定關(guān)鍵結(jié)果

產(chǎn)出成果：公司年度戰(zhàn)略OKR，附表格模版

3. 制定團(tuán)隊(duì)季度OKR

產(chǎn)出成果：團(tuán)隊(duì)季度OKR，附表格模版

4. 制定員工季度OKR

產(chǎn)出成果：員工季度OKR，附表格模版

5. OKR共識(shí)會(huì)

1）每日站會(huì)：會(huì)議時(shí)間，會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議內(nèi)容

2）周會(huì)：成員介紹周報(bào)、討論方案、給予支持與認(rèn)可

3）月會(huì)：OKR月報(bào)模版、OKR評(píng)分表

4）復(fù)盤(pán)會(huì)：個(gè)人/團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)表

案例：某銀行及互聯(lián)網(wǎng)公司OKR推行分享

附贈(zèng)：各種工具的運(yùn)用

工具1：公司年度戰(zhàn)略OKR

工具2：團(tuán)隊(duì)年度OKR

工具3：OKR檢查清單

工具4：個(gè)人OKR

工具5：OKR周報(bào)

工具6：OKR月報(bào)

工具7：OKR評(píng)分

工具8：OKR復(fù)盤(pán)表

練習(xí)篇：玩轉(zhuǎn)OKR工作坊

第一步：運(yùn)用上述工具來(lái)制定各部門(mén)各崗位OKR

工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡

參與人員：全體學(xué)員

結(jié)果呈現(xiàn)：

1. 老師分享，學(xué)員結(jié)合各自的工作情況寫(xiě)初稿（老師帶領(lǐng)大家共同來(lái)完成）

2. 小組分別派代表上臺(tái)分享，其他成員暫不做評(píng)判，老師負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)

第二步：對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化

工具：360度開(kāi)題法、要素分析法

參與人員：全體學(xué)員

結(jié)果呈現(xiàn)：

1. 針對(duì)第1天輔導(dǎo)后的進(jìn)行分享，相關(guān)聯(lián)的成員給予補(bǔ)充及點(diǎn)評(píng)，老師給予建議及綜評(píng)；

2. 呈現(xiàn)符合企業(yè)需要的OKRT，可直接用于工作開(kāi)展。